Djaja, F. and Pahar, B. 2020. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman. BIP’s JURNAL BISNIS PERSPEKTIF. 12, 2 (Jul. 2020), Hal. 123 - 134.