Prihatiningsih, E. and Estiasih, S. 2019. Pengaruh Kualitas Layanan, Relational Bonding, Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Nasabah. BIP’s JURNAL BISNIS PERSPEKTIF. 11, 1 (Jan. 2019), Hal. 21 - 36. DOI:https://doi.org/10.37477/bip.v11i1.13.