Jessica, Nadia, and Maria Istiningsih. 2010. “Pengaruh Produk Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Tamu Di Hotel JW Marriot Surabaya”. BIP’s JURNAL BISNIS PERSPEKTIF 2 (1), Hal 14 - 24. https://doi.org/10.37477/bip.v2i1.276.