Nuryanto, Nuryanto. 2011. “Peranan Efektivitas Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Relationship Marketing Produk Air Mineral Aqua Di Surabaya”. BIP’s JURNAL BISNIS PERSPEKTIF 3 (2), Hal 151 - 165. https://doi.org/10.37477/bip.v3i2.290.