Djaja, Ferdinand Setiawan, and Bruno Hami Pahar. 2020. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman”. BIP’s JURNAL BISNIS PERSPEKTIF 12 (2), Hal. 123 - 134. https://jurnal.ukdc.ac.id/index.php/BIP/article/view/98.