Jessica, N. and Istiningsih, M. (2010) “Pengaruh Produk Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Tamu Di Hotel JW Marriot Surabaya”, BIP’s JURNAL BISNIS PERSPEKTIF, 2(1), pp. Hal 14 - 24. doi: 10.37477/bip.v2i1.276.