Jessica, Nadia, and Maria Istiningsih. “Pengaruh Produk Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Tamu Di Hotel JW Marriot Surabaya”. BIP’s JURNAL BISNIS PERSPEKTIF, vol. 2, no. 1, Jan. 2010, pp. Hal 14 - 24, doi:10.37477/bip.v2i1.276.