Darsono, Licen Indahwati. “Aplikasi Model Loyalitas Berbasis Relationship Quality Dalam Pengelolaan Dunia Pendidikan Tinggi: Sebuah Pandangan Komprehensif Dan Tantangan Bagi Peneliti”. BIP’s JURNAL BISNIS PERSPEKTIF 2, no. 2 (July 30, 2010): Hal 118 - 124. Accessed December 5, 2024. https://jurnal.ukdc.ac.id/index.php/BIP/article/view/283.